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年新起点 再接再厉再辉煌--河南中科2013年度大会圆满召开

          2013年1月1日下午,河南中科召开2012年度总结大会。中科全体销售人员、电子商务、外贸、技术、生产全体员工参加会议。相继总结2013年工作,在听取大家的建议和要求后,总经理对2010年工作提出总体设想和要求。以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人 展望2013,中科要求全体员工、职工认真完成院下达的各项任务,树立健康向上、崇尚科技、团结友爱、管理有序的内部氛围,搞好安全生产工作,全年无违法违纪事件和安全生产事故,争创文明、优秀单位。进一步提高服务意识,完善服务流程,确保服务质量,服务单据及时处理90%以上,服务优秀达到80%,顾客抱怨率控制在3%以内,投诉处理率 。 通过全体员工的共同努力,超额完成集团公司年初下达销售目标和回款指标。认真、深刻的阐述了全年的工作以及任务完成情况;工作中存在的问题与不足以及2013年的目标及规划。 由总经理做了总结性发言。
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